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    投訴與建議

    投訴與建議


    投訴流程圖如下:

     投訴流程圖.png

    您可以通過電話、傳真、電子郵件、信函等方式,將您在投資過程中需要反饋的投訴與建議反饋給我們。對于受理的投訴,我們將在3個工作日內首次回復,如遇非工作日則順延。

    客服電話:400 825 8838

    客服傳真:020-83539678

    客服郵箱:service@baijiafunds.com.cn

    信函郵寄地址:廣州市天河區花城大道769號廣州嘉昱中心10層,郵編510623

    您也可通過客服熱線、郵件、信函、傳真等方式,向我司投訴。


    中國證監會北京監管局:

    網 址:http://www.csrc.gov.cn/pub/beijing

    值班電話:010-88088060

    投訴電話:010-88088086

    傳真電話:010-88088012

    地 址:北京市西城區金融大街26號金陽大廈6層

    郵 編:100033


    中國證監會廣東監管局:

    網 址:http://www.csrc.gov.cn/pub/guangdong

    值班電話:020-37853800

    舉報投訴電話:020-37853900

    傳真電話:020-37853820

    地 址:廣州市天河區臨江大道3號發展中心15樓

    郵 編:510623


    廣東中證投資者服務與糾紛調解中心:

    網 址:http://www.gdism.org/

    投訴熱線:020-37853815

    傳真:020-37853814

    電子郵件地址:tjzx@gdcm.org.cn

    地 址:廣州市天河區臨江大道3號發展中心大廈21樓B3單元

    郵 編:510623


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